Среднее профессиональное (техническое) образование. 

Консультирует сотрудников Центра по вопросам ухода за компьютерной техникой, сетевым оборудованием.
Ведет журнал учета заявок на техническую поддержку компьютерного, сетевого оборудования.
В рамках своей компетенции устраняет неисправности компьютерного, сетевого оборудования. Представляет непосредственному руководителю заявки на комплектующие, необходимые для устранения неисправностей.
Устанавливает сетевое оборудование.
Участвует в организации технического обслуживания и ремонта компьютерного, сетевого оборудования, печатающего и копировально-множительного оборудования, технического обслуживания, выполняемого силами сторонних организаций.
Ведет учет потребности, организует промежуточное хранение, производит выдачу, организует заправку, установку (при необходимости) и оформляет заявки на расходные материалы (кроме бумаги) для печатающих устройств.