Высшее образование по специальности (направлению подготовки) в сфере информационных технологий, эксплуатации информационных систем и стаж работы не менее 1 -го года. 

Сопровождение аппаратно-технического обеспечения:
- индивидуальной стационарной и переносной компьютерной техники;
- принтеров и печатающих многофункциональных устройств;
- телефонов и видеокамер.
Выполняет профилактические работы по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники, телефонов и видео камер.
Обеспечивает бесперебойное функционирование оборудования информационной системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.
Выявляет ошибки пользователей и аппаратного обеспечения информационной системы, восстанавливает работоспособность оборудования.
Осуществляет техническое обслуживание и ремонт ПЭВМ, МФУ, телефонов, видеокамер исполняет заявки в системе HelpDesk, ведёт учет и осуществляет документирование произведенных работ и выполненных настроек.