Обеспечивает бесперебойную работу компьютерной и оргтехники в учреждении.
Обеспечивает предоставление прямой связи между компьютерами учреждения, наладка локальной сети.
Обеспечивает бесперебойный доступа в сеть Интернет (в рамках своих возможностей).
Устанавливает компьютерные программы, работы с рабочими станциями и серверами.
Устраняет обнаруженные неполадки в работе компьютеров и оборудования.
Регистрирует новых пользователей, составляет пароли и идентификаторы.