Обеспечение экономичного, надежного, бесперебойного снабжения тепловой энергией потребителей города Шадринска и Шадринского района. Поддержание оборудования котельных, зданий и сооружений в закрепленной зоне обслуживания в состоянии, удовлетворяющем требованиям действующих норм и правил. Обеспечение качества отпускаемой теплоэнергии /давления и температуры горячей воды. Обеспечение эффективности ремонтно-эксплуатационного обслуживания котельных.